ความฉลาดทางอารมณ์สามารถทำงานสิ่งมหัศจรรย์สำหรับผู้นำ
ความฉลาดทางอารมณ์สามารถทำงานสิ่งมหัศจรรย์สำหรับผู้นำ
คุณคงเคยได้ยินหลายคนกล่าวว่าผู้นำต้องเก็บอารมณ์ออกจากการตัดสินใจ การตีความเชิงลบเกี่ยวกับอารมณ์เป็นส่วนหนึ่งของโลกธุรกิจมานานแล้วจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อมีการระบุว่าความฉลาดทางอารมณ์เป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของผู้นำและทักษะในการตัดสินใจของเขา EQ หรือความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้ผู้นำเข้าใจผู้อื่นและจุดแข็งของพวกเขาและช่วยพวกเขาในการจัดการกับคนอื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประเภทของการวิจัยที่มีชื่อเสียงหลายแห่งได้สนับสนุนข้อเท็จจริงที่ว่าค่า EQ ที่สูงขึ้นทำให้โอกาสในการประสบความสำเร็จดีขึ้นมาก ดังนั้นการเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ของลูกค้าของฉันในระหว่างที่ฉันปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาได้รับหนึ่งในวาระสำคัญของฉัน
วิธีการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์
แดเนียล Goleman บุคคลที่รู้จักกันเพื่อนำความฉลาดทางอารมณ์ในการอภิปรายอย่างจริงจังได้มาว่าหลังจากที่ระดับหนึ่งระดับ IQ แทบจะไม่สำคัญในการกำหนดว่าผู้นำจะประสบความสำเร็จหรือไม่ หลังจากได้รับไอคิวสูงกว่าค่าเฉลี่ยความน่าจะเป็นของความสำเร็จจะเป็นสัดส่วนกับความฉลาดทางอารมณ์ของแต่ละบุคคล ในขณะที่ทำงานเพื่อเพิ่ม EQ โดยรวมของลูกค้าของฉันฉันขอให้พวกเขาลดสถานการณ์เครียดเนื่องจากความสามารถในการรักษาความสงบมีผลกระทบต่อการตัดสินใจส่วนใหญ่ที่คุณต้องทำ ฉันถามพวกเขาคำถามเช่นว่าพวกเขาตอบสนองต่อความเครียด? โดยการฟ้าร้องหรือกำกำปั้นของพวกเขา? จากนั้นเราจะพยายามหาทางอื่นเช่นการเดินนานหรือสูดลมหายใจลึก ๆ
อีกด้านหนึ่งที่เราเครียดคือการควบคุมการสื่อสารด้วยคำพูด วิธีการพูดของคุณมีความสำคัญมากกว่าสิ่งที่คุณพูด น้ำเสียงหรือภาษากายของคุณสามารถถ่ายทอดสัญญาณที่คุณไม่ต้องการถ่ายทอดได้ เราสามารถเอาชนะพวกเขาได้โดยการสัมผัสสายตาฟังคนอื่น ๆ และหยุดการตัดสินที่การลดลงของหมวก วิธีที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ในการพัฒนา EQ ที่สูงขึ้น ได้แก่ การแสดงอารมณ์ขันในที่ทำงานการกล้าพอที่จะเดินจากอาร์กิวเมนต์และคิดถึงผลกระทบจากการกระทำที่คุณต้องการทำในอนาคต
ในโลกขององค์กรตัดคอที่ลื่นไถลขึ้นสามารถผลักดันคุณลงเนินเขามีความฉลาดทางอารมณ์สูงเป็นบันไดของคุณสู่ความสำเร็จ ทำงานในขณะนี้และให้ออกไปภาพลักษณ์ของผู้นำไร้อารมณ์
