5 ข้อผิดพลาดในการออกแบบอีคอมเมิร์ซที่อาจทำให้ยอดขายลดลง
5 ข้อผิดพลาดในการออกแบบอีคอมเมิร์ซที่อาจทำให้ยอดขายลดลง
ในยุคก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบันคุณทราบดีว่าการที่มีเว็บไซต์ที่มีการออกแบบที่น่าสนใจเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตามคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ใช้งานง่ายพอที่จะทำให้ผู้ชมและลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่โดดเด่น ด้วยความช่วยเหลือของมากมายแพลตฟอร์มการพัฒนาเว็บที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบันการคิดเว็บไซต์ที่น่าสนใจได้ง่ายขึ้น แต่สิ่งที่เกี่ยวกับความผิดพลาดโง่ที่อาจจะผิดพลาดและมีผลต่อยอดขายธุรกิจของคุณ? นี่คือรายการของ 5 ข้อผิดพลาดในการออกแบบอีคอมเมิร์ซที่สามารถทำให้เสียยอดขายได้ ผ่านไปและพยายามที่จะไม่ทำผิดพลาดเหล่านี้
# 1 คำอธิบายผลิตภัณฑ์ผิดพลาด
เมื่อผู้คนกำลังซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์จากไซต์ของคุณโปรดให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ปราศจากข้อผิดพลาด คุณต้องเข้าใจว่าผู้ชมไม่สามารถดูผลิตภัณฑ์ได้ พวกเขาต้องพึ่งพาคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่คุณจะให้ในเว็บไซต์ แต่มีบางครั้งที่เจ้าของร้านค้าออนไลน์ทำผิดพลาดในการละเว้นการรวมที่สำคัญดังกล่าว
ตัวอย่างเช่นในขณะที่จัดการร้านค้าออนไลน์ของเครื่องแต่งกายพร้อมกับภาพผลิตภัณฑ์ที่น่าประทับใจพยายามที่จะรวมคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีที่แสดงถึงข้อเท็จจริงที่สำคัญเช่นวัสดุการผลิตขนาดไม่ว่าจะมีอยู่ในสีอื่น ๆ หรือไม่เป็นต้นดังนั้นระวังเรื่องการให้เข้าใจผิด คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่อาจส่งผลต่อยอดขายของคุณ
# 2 ขาดข้อเสนอคุณค่าที่เหมาะสม
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญการแปลงหากคุณไม่ได้ทำเรื่องคุณค่าที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของคุณอัตราการละทิ้งผลิตภัณฑ์โดยลูกค้าจะเพิ่มขึ้น ถ้าคุณไม่สามารถแยกความแตกต่างได้ว่าทำไมคุณถึงแตกต่างทำไมลูกค้าควรเลือกคุณ แต่ไม่ใช่คู่แข่งของคุณคุณอาจไม่สามารถโดดเด่นในฝูงชน! ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่โน้มน้าวใจในการเพิ่มคุณค่า
เพิ่มบรรทัดแรกด้วยภาษาง่ายๆว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ใดจึงคุ้มค่าที่จะซื้อ อย่าตีความผิดเป็นสโลแกนว่าเป็นคำสัญญาที่มีคุณค่ามากกว่า
ให้ลูกค้ารู้ว่าทำไมการเลือกซื้อสินค้าจากคุณเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด!
อย่าลืมกล่าวถึงหลักฐานทางสังคมและเพิ่มประโยชน์เช่นการรับประกันที่นำเสนอการจัดส่งฟรี ฯลฯ
# 3 ขาดลำดับชั้นภาพที่เหมาะสม
หากคุณวางลำดับชั้นภาพในตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับเว็บไซต์ของคุณผู้ดูและลูกค้าจะสามารถนำทางได้ง่ายขึ้นเมื่อการกระทำเป็นที่รู้จัก เมื่อคุณทำตามลำดับชั้นภาพที่เหมาะสมลิงก์ที่คลิกได้จะสามารถแยกแยะได้ง่ายจากข้อความฐานที่ไม่สามารถคลิกได้ เพื่อให้ลำดับชั้นภาพมีประสิทธิภาพมากขึ้นคุณสามารถปฏิบัติตามกฎของกฎหมาย Fitt ได้ ประเด็นสำคัญคือไม่ได้สร้างเว็บไซต์ที่ข้อมูลทั้งหมดพร้อมใช้งานอย่างไม่เป็นทางการแยกแยะองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดและเน้นพวกเขาเพื่อให้ผู้ชมและลูกค้าสามารถมองเห็นได้อย่างง่ายดาย
# 4 ไม่ใช้รูปภาพที่มีคุณภาพ
การใช้ภาพที่มีคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องจำไว้ว่าจากภาพผลิตภัณฑ์ที่คุณให้ลูกค้าจะไปซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาไม่สามารถแม้แต่จะเห็นผลิตภัณฑ์ตรวจสอบวัสดุทางร่างกาย พวกเขาจะเชื่อถือภาพผลิตภัณฑ์และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ดังนั้นในขณะอัปโหลดภาพผลิตภัณฑ์โปรดระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้
ใช้รูปภาพที่มีคุณภาพสูง ใช้ภาพหลายภาพจากมุมที่ต่างกัน
ใช้แสงที่เหมาะสม ห้ามแก้ไขภาพมากกว่า หากลูกค้าพบว่าผลิตภัณฑ์เดิมไม่มีที่ไหนเลยใกล้กับภาพผลิตภัณฑ์พวกเขาจะละทิ้งไซต์ของคุณ
# 5 เว็บไซต์ไม่มีรูปลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ
นี่เป็นข้อสงสัยว่าตลาดธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันมีการแข่งขันกันมาก ดังนั้นถ้าคุณต้องการโดดเด่นจากฝูงชนและต้องการให้ลูกค้าซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของคุณในขณะที่มีแบรนด์ใหญ่ ๆ อยู่ที่นั่นคุณต้องผลักดันตัวเองมากขึ้นเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณดูน่าเชื่อถือ เว็บไซต์ของคุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถประสบความสำเร็จในการส่งมอบสัญญาของคุณพร้อมกับความเต็มใจของคุณ ดังนั้นวิธีที่จะทำให้การปรากฏตัวของมันน่าเชื่อถือมากขึ้น? เป็นเรื่องง่าย – ทำให้ใช้วิธีการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเพิ่มความน่าเชื่อถือ
กดที่กล่าวถึงได้: การกล่าวถึงข่าวประชาสัมพันธ์ที่เป็นที่รู้จักจะเป็นไปในความโปรดปรานของคุณ ลูกค้าจะได้รู้และเชื่อว่าคุณไม่ได้หลอกลวงใด ๆ
การรับรองจากลูกค้า: การเลือกและการสรรเสริญที่คุณได้รับจากลูกค้าจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าธุรกิจของคุณ